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Misty Atlas

プライバシーポリシー

最終更新日:

株式会社Misty Atlasは、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当ショップ(misty-atlas.com)がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについて説明するものです。本ポリシーをよくお読みいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

01

収集する個人情報

当ショップでは、お客様がご注文される際に、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、お支払いに関する情報(クレジットカード情報等)を収集します。これらの情報は、ご注文の確認・処理・発送に必要な範囲で取得するものです。

お問い合わせフォームをご利用いただく際には、氏名およびメールアドレス、ならびにお問い合わせ内容を収集します。これらは、お客様からのご質問やご要望に適切に対応するために使用します。

メールマガジンにご登録いただいた場合は、登録に使用されたメールアドレスを収集します。また、当ショップへのアクセス時には、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス日時などの技術的なログ情報を自動的に記録します。これらはサービスの安定運営および不正アクセスの検知のために利用します。

02

クッキーおよびローカルストレージの使用

当ショップでは、ショッピングカートの内容を保持するため、およびお客様が最近ご覧になった商品を表示するために、クッキーおよびブラウザのローカルストレージを使用しています。これらは機能的な目的のみに限定して使用しており、お客様の行動を追跡したり、第三者の広告ネットワークと情報を共有したりするようなトラッキングクッキーは一切使用していません。

機能的クッキーはお客様のショッピング体験を円滑にするために不可欠なものです。カートに追加された商品情報やセッション状態を一時的に保存し、ページを移動してもその内容が失われないようにしています。これらのクッキーを無効にした場合、ショッピングカートが正常に機能しなくなる可能性があります。

当ショップはアクセス解析ツールや行動ターゲティング広告のためのクッキーを使用していません。お客様のプライバシーを尊重し、必要最小限の技術的手段のみを採用する方針を徹底しています。

03

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、ご注文の確認・処理・発送、お支払いの確認、お客様へのご連絡(注文確認メール・発送通知メールなど)、およびアフターサポートのために利用します。これらはお客様との取引を適切に履行するために必要な利用目的です。

お問い合わせフォームから取得した情報は、お客様からのご質問やご要望への回答・対応のためにのみ使用します。メールマガジン登録者の情報は、新着商品のご案内やキャンペーン情報の配信に使用します。メールマガジンはいつでも配信停止を申請していただくことができます。

技術的なログ情報は、当ショップのシステムの安定運営、不正アクセスや不審な行為の検知・防止、およびサービス品質の改善のために利用します。これらの情報を利用して、特定の個人を識別したり、行動プロファイルを作成したりすることはありません。

04

個人情報の第三者提供

当ショップは、お客様の個人情報を以下の範囲で第三者に提供することがあります。まず、決済処理のため、チェックアウト・決済サービス事業者にお支払いに関する情報を提供します。これらの事業者は、当ショップとの契約に基づき、提供された情報を決済目的以外に使用することを禁じられています。

ご注文商品の発送のため、配送業者(宅配便事業者等)に氏名、住所、電話番号などの配送に必要な情報を提供します。また、メールマガジンの配信のため、メール配信サービス事業者にメールアドレスを提供することがあります。いずれの場合も、提供する情報は当該目的に必要な最小限にとどめます。

上記以外の第三者に対して、お客様の同意なく個人情報を提供・開示・売却することはありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合など、法律上正当な理由がある場合はこの限りではありません。

05

個人情報の保存期間

ご注文に関連する個人情報は、取引の完了後、法令上の保存義務(税務関連書類等)に従い、原則として7年間保存します。保存期間の終了後は、適切な方法により速やかに削除または匿名化します。

お問い合わせフォームから取得した情報は、お問い合わせへの対応が完了した後、最長3年間保存します。その後は、当該情報を削除します。メールマガジン登録者の情報は、配信停止のお申し出があった時点で、メール配信リストから速やかに削除します。

技術的なログ情報は、セキュリティおよびシステム管理の目的のために最長1年間保存します。保存期間の終了後は自動的に削除されます。いずれの場合も、保存期間中は不正アクセスや漏洩を防ぐための適切なセキュリティ対策を講じます。

06

お客様の権利(個人情報保護法に基づく権利)

当ショップは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守しています。お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご請求いただく権利を有します。

これらの権利を行使される場合は、info@misty-atlas.comまでメールにてご連絡ください。ご本人確認のため、氏名および登録時のメールアドレスをご記載いただく場合があります。ご請求内容を確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

メールマガジンの配信停止については、配信メールに記載の配信停止リンクからいつでも手続きいただけます。また、個人情報の取り扱いに関するご不満やご意見については、個人情報保護委員会(PPC)にご相談いただくこともできます。

07

セキュリティ対策

当ショップは、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクから守るために、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。ウェブサイト上のデータ通信にはSSL/TLS暗号化を採用しており、お客様がご入力された情報は暗号化された状態で送受信されます。

個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しており、アクセス権限の管理を徹底しています。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育・指導を行い、情報管理の意識向上に努めています。

万一、個人情報の漏洩等の事態が発生した場合には、個人情報保護法の定めに従い、速やかに必要な対応を行うとともに、影響を受けるお客様および関係機関への報告・通知を適切に行います。

08

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社Misty Atlas 個人情報お問い合わせ窓口 〒457-0853 愛知県名古屋市南区六条町4丁目9 メール:info@misty-atlas.com 電話:+81-52-692-1400 受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

当ショップは、社会情勢や法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載することにより告知します。重要な変更が生じた場合は、メールマガジン登録者に対してメールでもお知らせします。